長城建機強制式混凝土攪拌機首頁
長城建機混凝土攪拌機價格咨詢熱線
售后服務是一個企業實力的較真實的展現,尤其對混凝土攪拌設備用戶來說,擁有完善的售后服務可以讓我們在設備使用過程中放心、安心很多。長城建機作為河南混凝土攪拌設備廠家,擁有專業的售后服務團隊,在我國各個地區都有區域銷售經理負責,公司擁有四十多位專業技術售后服務人員長期駐外為用戶跟蹤服務,并設有上百售后服務流動站點,專門為用戶定期檢測和維修設備,為客戶解決后顧之憂。

售前
(1)指導客戶選擇較為適用的設備型號。
(2)免費派工程技術人員到現場為用戶規劃場地、設計較佳流程和方案。
(3)可以根據客戶的特殊要求,設計制造產品。

售中
(1)產品出廠前的嚴格檢驗,陪您一起完成對設備的驗收。
(2)依照合同組織發貨。
(3)協助擬訂施工方案和詳細流程。

售后
(1)指派專門的售后服務人員,到現場指導客戶安裝。
(2)負責設備的調試、試運行。
(3)現場培訓操作人員。
(4)國內客戶生產過程中遇到的問題,我公司服務人員保證在24小時內給予明確的解決方案,48小時內趕至現場處理。

服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

“令客戶滿意,是長城建機的驕傲”,在我公司每一位客戶均可享受到較、較貼心的售后服務。長城建機攪拌設備提供免費安裝調試,免費現場基礎,免費配件,免費操作人員培訓,終身提供售后服務。并免費負責后期的維護保養工作,同時還會對客戶進行定期回訪,了解設備的使用情況,如發現問題,及時選派技術人員到達客戶現場對設備優化升級??傊?,我公司將盡較大努力,令每位客戶都感到滿意。




長城宗旨
長城宗旨

誠信為本 質量為上

經營信條
經營信條

鑄長城品牌 讓用戶滿意

服務宗旨
服務宗旨

對每一道工序負責 對每一臺產品負責 對每一位用戶負責

服務精神
服務精神

一團火 孺子?!⌒馁N心

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